Memuat Waktu...

SURVEI KEPUASAN PUBLIK (SKP)

Bantu kami meningkatkan kualitas layanan dengan memberikan penilaian terhadap 9 indikator utama di bawah ini.

Berikan Penilaian Anda: (1 = Sangat Tidak Puas s/d 4 = Sangat Puas)
Indikator Layanan Penilaian *
P1. **Persyaratan** (Kemudahan dan kejelasan)
P2. **Prosedur** (Kemudahan tahapan layanan)
P3. **Waktu Pelayanan** (Kesesuaian dengan janji)
P4. **Biaya/Tarif** (Kewajaran dan kejelasan)
P5. **Produk Pelayanan** (Kesesuaian hasil layanan)
P6. **Kompetensi Pelaksana** (Keahlian petugas)
P7. **Perilaku Pelaksana** (Kesopanan dan keramahan)
P8. **Penanganan Pengaduan** (Respons terhadap keluhan)
P9. **Sarana dan Prasarana** (Kenyamanan lingkungan)